よくある質問
利用に関すること
- A お早めにカウンターにて変更手続きをお願いします。ご住所を変更される場合は、住所が確認できるものをお持ちください。
- A 利用カードを失くされた場合は、カウンターにお申し出ください。仮利用カードを発行いたします。
仮利用カードを発行してから 3週間後に利用カードを再発行いたします。再発行の際には住所が確認できるものと、40円の手数料が必要です。
- A 利用カードの有効期限は3年です。
利用カードはそのままお使いいただけますが、3年に1度、登録内容に変更がないか確認させていただきます。
- A 入館するのに手続きもお金もいりません。どなたでもご自由にご利用ください。なお、資料の貸出や予約の際には利用カードが必要となります。
- A 年齢の制限はありません。0歳の赤ちゃんから作ることができます。
開館時間・休館日に関すること
- A 所蔵資料が紛失していないか、本来あるべき場所に正しく配置されているかなどの点検作業や、所在不明となっている資料の再調査を行う期間です。所蔵している全ての資料のチェックを行うため、一定期間休館して作業を行います。
また、館内整理日だけではできない大がかりな配置替えや整備工事なども、この期間に併せて行っています。
- A 開館時間
近江八幡図書館：水曜日から日曜日 午前10時から午後6時
安土図書館：木曜日から月曜日 午前10時から午後6時
休館日
近江八幡図書館：毎週月曜日、火曜日、祝日の翌日、特別整理期間、年末年始
安土図書館：毎週火曜日、水曜日、祝日、特別整理期間、年末年始
詳しくは開館カレンダーをご覧ください。
貸出や返却に関すること
- A 貸出情報は個人のプライバシー情報のため、貸出期間中しか情報を記録しておりません。返却された時点で貸出記録は消去されるので、以前何を借りていたかお問い合わせいただいてもお答えすることはできません。
- A 資料の状態が修復可能でしたら、図書館で出来る限り修復します。ご自身で修理をせず、そのままカウンターにお持ちください。
汚破損の程度によりましては、弁償していただく場合がございます。弁償は資料の代金ではなく、同じ資料をお持ちいただきます。資料の状態を確認したうえで弁償の有無を判断いたしますので、まずは図書館へ汚破損した資料をお持ちください。
- A 利用カード忘れ用紙を記入いただきましたら借りていただけます。用紙は記載台、カウンターにございます。
- A どこで借りた資料でも、近江八幡図書館・安土図書館の返却ポスト、近江八幡図書館・安土図書館のカウンター、移動図書館はちっこぶっく号、市内各コミュニティセンター（八幡コミュニティセンターは除く）、近江八幡駅・安土駅観光案内所のどこにでも返却できます。
なお、市外の図書館から借りた資料は、借りた図書館のカウンターに返却いただきますようご協力お願いします。
※各図書館の返却ポストは24時間ご利用いただけます。各施設は営業時間中のみご利用いただけます。
G-NETしが 男女共同参画センターへは返却できません。
- A 貸出期間内で、予約が入っていない資料は一回に限り、申し込み日から3週間延長することができます。延長は、ホームページ、カウンター、電話で申し込みできます。
- A 本・雑誌は合わせて30冊までお借りいただけます。そのうち郷土資料は10点までです。
CD、紙芝居は3点までとなります。
予約に関すること
- A リクエストカードをご記入の上、図書館のカウンターにお申し出ください。（ホームページでは受け付けておりません）
所蔵していない本は、購入または市外の公共図書館から取り寄せるなどして、できる限りご要望にお応えいたします。
ただし、資料によっては時間がかかる場合や、提供できない場合もございますので、ご了承ください。
- A 可能です。ホームページ、館内OPAC、電話、カウンターでお申し出ください。
- A 予約資料の取り置き期限は、連絡をした日から5日間です。（開館日のみ数えて）取り置き期限を過ぎると、予約は取り消しになりますのでご注意ください。
- A おひとり30冊までです。
施設に関すること
- A 近江八幡図書館・安土図書館ともにございます。ですが、駐車スペースに限りがありますので、譲り合ってご利用いただきますようお願いいたします。
近江八幡図書館：33台（うち身障者用2台）
安土図書館：24台（うち身障者用2台）
- A インターネットを閲覧いただけるパソコンが3台ございます。譲り合ってご利用ください。
- A 申し訳ありませんが、Wi-Fiはございません。
インターネットサービスに関すること
- A パスワードを忘れた場合は、パスワードの上書き登録をお願いいたします。図書館にお問い合わせいただいても、お答えできません。
- A 図書館の利用カードとパスワードが必要です。
館内OPACかホームページにてパスワードを設定お願いします。
資料に関すること
- A 書庫の本も借りていただけます。職員がお持ちしますので、お気軽にお尋ねください。ただし、新聞や禁帯出の資料など借りていただけない資料もございます。
- A 両図書館で所蔵していますが、所蔵している新聞の種類や保存年月等の確認は、こちらをご覧ください。
- A 両図書館で所蔵していますが、所蔵している雑誌の種類や保存年月等の確認は、こちらをご覧ください。
- A 県内の住宅地図を近江八幡図書館で所蔵していますが、最新でない可能性がございます。また、安土図書館も住宅地図を所蔵していますが、市外のものはない場合があります。両館ともに詳しくは、お問い合わせください。
